한국 음식 시뮬레이션 개인정보처리방침
- 운영자와 문의
노루즈(Nolose)는 한국 음식 시뮬레이션(Korean Food Simulation, Android 패키지 com.Nolose.KoreafoodSimulation)의 개인정보 처리 내용을 다음과 같이 안내합니다.
문의: [email protected]
- 기기에 저장하는 게임 정보
진행 상황, 보유 재화, 직원 및 시설 상태, 설정과 광고 보상 기록은 기기에 저장됩니다. 게임 계정에 연결된 진행과 구매 기록은 Firebase Cloud Firestore에 백업되며 같은 게임 계정에서 복원·동기화할 수 있습니다. 무료로 생성되는 재료와 가판대에 쌓인 음식은 재접속 후 유지되지 않을 수 있습니다. 앱 데이터 삭제 또는 기기 변경으로 진행 정보가 사라질 수 있습니다. 운영체제의 백업 기능은 기기 설정과 해당 서비스 정책에 따릅니다.
- Google 로그인
Google 로그인을 선택하면 Firebase Authentication을 통해 게임 계정이 생성되고 인증 상태가 유지됩니다. 인증 과정에서 사용자 식별자, 이메일 주소, 표시 이름 및 Google 계정 프로필 정보, 인증 토큰과 IP 주소 등 인증에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다. 게임 화면은 사용자 식별자와 표시 이름을 이용하며 비밀번호를 직접 수집하지 않습니다. 게스트도 Firebase 익명 계정과 클라우드 저장을 이용합니다. Google 계정 연결은 선택 사항이며 계정에 연결된 진행·구매 기록을 저장하고 복원하는 데 이용됩니다.
인증 정보는 게임 계정 삭제 전까지 보관되며, Firebase가 기록한 IP 주소는 수 주 동안 보관됩니다. Firebase 안내에 따르면 계정 삭제가 시작된 후 운영 및 백업 시스템에서의 제거에는 최대 180일이 걸릴 수 있습니다.
Firebase 안내: https://firebase.google.com/support/privacy
- 광고 서비스
보상형 광고를 위해 Unity LevelPlay, ironSource Ads 및 Unity Ads를 이용합니다. 광고 서비스는 이용 지역과 동의 및 기기 설정에 따라 광고 식별자 등 기기 식별 정보, IP 주소와 대략적인 위치, 기기·운영체제 정보, 광고 노출·클릭·시청 등 이용 정보를 광고 제공, 성과 측정, 분석 및 부정 이용 방지에 사용할 수 있습니다.
개인정보처리방침 확인은 광고 개인정보 처리에 대한 동의를 대신하지 않습니다. 광고 개인정보 처리에 관한 문의나 동의 철회 요청은 아래 문의처로 보내 주세요.
Unity 안내: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
- 이메일 문의
이메일 주소, 문의 내용 및 이용자가 자발적으로 제공한 첨부 자료를 문의 확인과 응대에 이용합니다. 비밀번호, 인증번호, 신분증 등 불필요한 정보는 보내지 마세요.
일반 문의 자료는 문의 해결 후 30일 이내 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 적용되는 분쟁 자료는 해당 사유와 기간에 따라 별도로 구분하여 보관한 후 삭제합니다.
- 계정 및 개인정보 삭제
게임 로그인에 사용한 이메일 주소에서 [email protected]으로 제목을 “[한국 음식 시뮬레이션] 계정 및 데이터 삭제 요청”으로 작성해 보내 주세요. 운영자는 본인 확인 후 해당 게임의 인증 계정과 관련 개인정보를 삭제하고 결과를 안내합니다. Google 계정 자체 또는 다른 게임의 계정은 삭제하지 않습니다.
기기의 게임 진행 정보는 휴대폰 설정에서 이 앱의 데이터를 삭제하여 제거할 수 있습니다. 로그아웃, 앱 삭제, Firebase 계정 삭제는 서로 다른 작업입니다. 광고 사업자가 별도로 처리한 정보는 해당 사업자의 개인정보 안내에 따라 권리를 행사할 수 있으며 운영자에게 도움을 요청할 수 있습니다.
- 이용자의 권리
적용되는 법령에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 위 문의 이메일로 보내 주세요. 요청자를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 확인하며, 법령상 제한이 있는 경우 사유를 안내합니다.
- 외부 서비스 및 국외 처리
Google/Firebase는 계정 인증을, Unity/ironSource는 광고 제공과 측정을 담당합니다. 서비스 이용 과정에서 정보가 해외에서 처리될 수 있습니다.
인증 또는 광고 서비스 이용 시 필요한 정보가 인터넷을 통해 해당 서비스 제공자에게 전송됩니다. 국외 처리와 보호 조치에 관한 내용은 위 Firebase 및 Unity 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. Google 로그인을 원하지 않는 경우 게스트로 이용할 수 있으며, 개인정보 처리와 관련한 문의는 운영자에게 요청할 수 있습니다.
- 이용 연령과 아동의 개인정보: 게임은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 제공하며, Google 계정 가입과 로그인도 만 14세 이상 이용자만 할 수 있습니다. 아동의 개인정보가 부적절하게 처리되었다고 생각되는 경우 보호자는 문의처를 통해 확인과 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 보호 조치와 변경
서비스 관리 계정의 접근을 제한하고 인증 통신에 암호화된 연결을 이용합니다. 개인정보 처리 목적이 끝나거나 보관 기간이 종료되면 해당 정보를 삭제합니다. 서비스와 개인정보 처리 내용이 변경되면 이 문서를 갱신하고 필요한 안내와 동의 절차를 제공합니다.
시행일: 2026년 9월 12일
문의: [email protected]2026년 10월 8일 시행 — 클라우드 저장·구매 기록·고객지원 처리 안내
게임 저장 정보: 진행, 재화, 직원·시설·업그레이드 상태, 설정, 플레이 시간, 광고 보상 기록, 구매·지급 기록을 기기와 Firebase Cloud Firestore에 저장합니다. 게임 계정 식별자, 닉네임, 게스트 여부, 설치별 임의 식별자, 저장·동기화 시각과 저장내용 확인값을 함께 처리합니다. 목적은 계정별 저장·복원, 기기 간 동기화, 구매 혜택 제공·복원, 중복 지급 방지와 오류 해결입니다. 네트워크 문제 등으로 마지막 진행이 백업되지 않을 수 있습니다.
계정 인증: Google 로그인 또는 Firebase 익명 인증으로 게임 계정을 관리합니다. 게스트도 익명 계정과 클라우드 저장을 이용하며, Google 계정 연결은 선택 사항입니다. Google 로그인 시 사용자 식별자, 이메일 주소, 표시 이름·프로필 정보, 인증 토큰과 IP 주소 등 인증에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다. 운영자는 Google 비밀번호를 직접 수집하지 않습니다.
구매·환불 확인: 상품 ID, 주문번호, 구매·지급 시각, 구매 토큰, 영수증, 게임 계정에 연결되는 해시값, 지급 재화·혜택과 처리 기록을 보관할 수 있습니다. Google Play에서 제공하는 거래·환불·권한 취소 정보는 해당 주문의 확인, 고객지원, 정당한 구매 혜택 관리와 부정 이용 확인에 필요한 범위에서 처리합니다. 환불 사유 코드만으로 이용자의 고의나 위반을 단정하지 않습니다. 운영자는 결제카드 전체 번호나 보안코드를 수집하지 않습니다.
이메일 고객지원: 이메일 주소, 문의 내용, 자발적으로 제공한 자료와 문제 해결에 필요한 최소한의 계정·거래 기록을 이용합니다. 결제 오류, 상품 미지급, 구매 혜택 확인, 환불 처리 확인, 계정 보안·복구 등 실제 문제 해결에 필요하고 법령상 근거가 있는 경우 등록된 이메일로 필요한 범위에서 먼저 연락할 수 있습니다. 단순한 만족도·환불 사유 조사에는 별도의 적법한 근거를 확보하며 답변은 선택 사항입니다. 무응답을 이유로 환불·계정 이용에 불이익을 주지 않습니다. 광고·판촉 연락은 이 고객지원 목적에 포함되지 않습니다. 비밀번호, 인증번호, 불필요한 신분증 정보는 요청하지 않습니다.
보유와 삭제: 계정·저장·구매 정보는 해당 서비스 제공과 복원에 필요한 동안 보관하고, 계정 삭제 또는 처리 목적 달성으로 필요가 없어지면 삭제합니다. 일반 고객지원 자료는 문의 해결 후 30일 이내 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래·분쟁 자료는 해당 항목과 법정 기간에 한해 별도 보관하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 삭제 요청 시 본인 확인 후 Firebase 인증 계정뿐 아니라 연결된 서버 저장과 구매 기록도 함께 처리하고 결과를 안내합니다. 앱 삭제나 로그아웃만으로 서버 데이터가 삭제되지는 않습니다. 기기 데이터 삭제와 서버 데이터 삭제는 별개입니다. Google 계정 자체는 삭제하지 않습니다. 게스트도 문의처에 삭제를 요청할 수 있으며 계정 확인에 필요한 최소한의 정보를 안내받을 수 있습니다.
서비스 제공자: Google/Firebase는 인증과 클라우드 저장을, Google Play는 결제 및 거래·환불 정보 제공을 담당합니다. Cloud Firestore 게임 데이터베이스는 서울 리전에 구성되어 있으나 인증·결제·광고 등의 처리와 제공자의 운영·지원 과정에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 기존 방침의 Firebase·Unity 안내도 함께 확인해 주세요. 개인정보는 업무상 필요한 운영자만 접근하며 법령상 근거 없이 판매하거나 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
적용과 권리: 이 안내는 2026년 10월 8일부터 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용하며 기존 방침 중 저장, 인증, 구매, 고객지원, 삭제와 서비스 제공자 설명을 보완·대체합니다. 방침 게시 자체가 동의나 다른 적법한 처리 근거를 대신하지 않으며 기존 수집 정보의 이용 근거를 소급하여 확대하지 않습니다. 열람·정정·삭제·처리 정지 및 연락 관련 요청은 [email protected]으로 보내 주세요.